Change Tracker - контроль конфигураций Ваших сетей связи.

Change Tracker Enterprise - всеобъемлющее и простое в использовании решение для управления Степенью исправности, Доступностью, Производительностью, Настройками и Изменениями всей вашей ИТ-инфраструктуры, что включает в себя: Сетевые устройства, Рабочие станции, Серверы, Брандмауэры, Приложения, Каталоги и любые другие настраиваемые элементы (CI's), играющие важную роль в предоставлении ИТ-услуг.

Если Вам необходимы ответы на вопросы:

• Не прошла ли информация об изменениях мимо? Задокументирована ли она? Не являются ли изменения потенциально опасными?
• Как сохранить конфигурации сетевых устройств?
• Если что-то пойдет не так на компьютере пользователя, как выяснить, что изменилось?
• Как вернуться к последней рабочей конфигурации?

Change Tracker ответит на эти и многие другие вопросы:

• Степень исправности: Исправны ли все системы? Не упала ли производительность одной из них, и если да, то где? Не запущены ли на каком-либо из устройств неизвестные процессы, службы или какие-нибудь вредоносные программы, которые могут повлиять на ИТ-услуги? И как можно быть абсолютно уверенным, что каждое устройство работает, как следует?
• Доступность: Доступны ли системы, не зависли ли они?
• Производительность: Каково время отклика  между пользователями и ключевыми серверами приложений или устройствами, которые зависят друг от друга? Находится ли производительность в определенных, предпочтительных границах?
• Пользователи: У всех ли пользователей рабочие станции в хорошем состоянии? Как узнать, угрожает ли этим машинам что-нибудь или нет?  Пользователи иногда  жалуются, что сеть медленно работает, но может быть неполадки с компьютером, как узнать?
• Настройки: Как настроены устройства? Сохранены ли конфигурации? Настроены ли они, как ожидается? Совместимы ли конфигурации? Можно ли запустить групповую реконфигурацию нескольких устройств через единый графический интерфейс, если нужно произвести глобальные изменения?
• Изменения: Кто, что, когда и где меняется в инфраструктуре? Можно ли сразу определить, кто, что, где и когда, если происходит несанкционированное изменение? Нужно ли адекватный процесс управления изменениями на месте? Я могу гарантировать, что те, внесение изменений действительно уполномочен делать?
• Управление ресурсами: Какие устройства относятся к сети? Какое программное обеспечение и какие версии работают на машине?

Результат:

• Немедленное выявление проблем при их возникновении: Если возникли проблемы в рамках ИТ-инфраструктуры, это значит, что что-то изменилось. Определите, что изменилось, и Вы выявите причину проблемы. 
• Быстрое восстановление работоспособности: Поскольку конфигурации каждого устройства надежно сохранены, независимо от того, что произошло, Вы всегда сможете быстро вернуться к рабочему состоянию всех ИТ-систем. 
• Простота прохождения аудита: Те, кто может представить доказательства надлежащего управления изменениями и конфигурациями ИТ-систем с легкостью пройдут проверку. 
• Безопасность: Аналитические данные показывают, что почти 98% проблем с  ИТ-системами  являются результатом плохо или неправильно настроенных элементов. Change Tracker проверяет все конфигурации, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и уязвимых мест. 
• Интеграция с системами управления событиями и авариями для полного ITIL ориентированного управления ИТ. 
• Душевное спокойствие: Change Tracker позаботится обо всем, что бы не случилось.